Com o objetivo de oferecer melhor qualidade de hospedagem e
serviços para seus clientes, o Best Western Tarobá Hotel & Eventos,
de Foz do Iguaçu, está investindo no treinamento e valorização de seu
corpo de funcionários. Entre as ações da gestão de recursos humanos do
hotel, está o treinamento de liderança gerencial aplicado pela
consultoria Dale Carnegie Training, uma das mais reconhecidas empresas
desse segmento.
Queremos colaboradores comprometidos e alinhados com a estratégia do
nosso negócio, comenta Mauro Sebastiany, diretor do hotel. "Nosso
propósito é ter um fator diferencial na excelência de prestação de
serviços. Estamos melhorando sempre o nível de nossa equipe para atingir
essa meta. Treinar e formar as lideranças para reforçar as competências
dando maior entendimento da organização, mais conhecimentos e
habilidades para serem aplicados no dia a dia trouxe resultados
imediatos já sentidos pelos hóspedes, que nos dão esse retorno nas
pesquisas de avaliação" explica o dirigente.
Outra aposta bem sucedida do hotel em Foz do Iguaçu, está na implantação
de um programa motivacional de meritocracia. "Ser competitivo em
hotelaria na Terra das Cataratas tem sido um desafio cada vez maior que
passa, inclusive, pela retenção de talentos", informa Sebastiany. Diante
dessa constatação, o Best Western Tarobá Hotel decidiu adotar a
meritocracia como modelo de gestão para motivar seus colaboradores e os
remunerar financeiramente através de bonificação espontânea, de acordo
com a performance profissional em todos os níveis da empresa
compartilhando o sucesso empresarial.
"Somos o primeiro hotel da rede hoteleira de Foz do Iguaçu a implantar
esse programa. Essa é uma metodologia que agrega efetivo valor aos
hóspedes e colaboradores, pois é aplicada de maneira prática e eficaz
para a conquista de resultados e também uma forma de reconhecer que o
capital humano é o mais importante e fundamental elemento para o sucesso
da empresa" conclui o dirigente
Mais informações: www.hoteltarobafoz.com.br - Tel.: 0300 210 2727 |
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