Com um tema relacionado à
combinação de conhecimento técnico (hard skill) com
conhecimento comportamental (soft skill), a empresa INSTIAD estará
presente ao V
Congresso Internacional Six Sigma Brasil 2013, que
será realizado em 22 e 23 de maio de 2013. Ministrada por Luiz Cláudio Binato,
a palestra sobre a “Implementação de Modelos de Gestão,
Combinando Hard Skills e Soft Skills” buscará mostrar que a
medida de sucesso para a implementação de um modelo de
gestão está na capacidade das pessoas assimilarem e
utilizarem o conhecimento como aprendizado, isto é, aplicar
conhecimentos e deixá-los transparecer por meio de seus
comportamentos.
“Na era do conhecimento, os
relacionamentos estão mais sofisticados. Agora, “saber” não
é o suficiente. É preciso desenvolver o “saber fazer” e isso
estimula as reflexões sobre os comportamentos. A maioria das
pessoas é contratada por critérios técnicos e demitida por
critérios comportamentais e os resultados de uma empresa
estão ligados aos resultados dos indivíduos. Na era
industrial as pessoas eram vistas como Recursos Humanos. Na
era do conhecimento, estamos lidando com Seres Humanos”,
comenta Binato.
“Para alterar comportamentos
é preciso desafiar as crenças que solidificam a forma de
pensar e impedem uma visão mais ampla necessária em
processos de mudança. Desafiar crenças é uma atividade
instigante e, ao mesmo tempo, delicada, pois envolve a
quebra de paradigmas de assuntos que até aquele momento eram
considerados como verdade absoluta e que já não é mais o
suficiente para obter novos resultados. Para isso,
utilizamos Liderança e Coaching”, complementa ele.
Segundo o profissional, as
habilidades comportamentais precedem as habilidades técnicas
quando o assunto é liderança. Ele acredita que a liderança é
uma habilidade chave para implementar novos modelos de
gestão. Sobre sua participação no evento, Binato comenta que
“o Congresso é um palco perfeito para instilar a importância
das habilidades comportamentais na perfeita implementação de
técnicas de gestão”.
Considerada como um dos
destaques do evento, essa palestra se junta a outras
diversas, cujos temas e profissionais podem ser conferidos
pela página do evento.
Serviço:
V Congresso Six Sigma Brasil 2013
Local: Centro
Universitário Senac
Campus Santo Amaro
Av. Eng. Eusébio Stevaux, 823
Santo Amaro – São Paulo - SP
Dias 22 e 23 de maio
de 2013
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