Terminou a pouco a 20ª Reunião Internacional da ABAV, realizada no hotel Sheraton Porto, em Portugal. O encontro contou com a presença dos presidentes das Abav´s estaduais e DF, diretoria da Abav Nacional e Conselho Fiscal. Na pauta, prestação de contas e balanço financeira da entidade, mudanças no estatuto, ações do Iccabav e o Proagência, Congresso e Feira da Abav além de assuntos de diretoria e a palavra dos presidentes.A presidente da ABAV-RN, Ana Carolina Costa participa do evento em Portugal.
O encontro realizado a convite do Turismo de Portugal e da TAP, transportadora oficial da delegação, segue até o dia 9 .
À noite está previsto um workshop com o trade local na Alfândega do Porto, local onde também será realizado jantar no Salão Nobre.
Veja abaixo detalhes de alguns assuntos.
PROAGÊNCIA II
Antonio Azevedo, diretor do ICCABAV e do PROAGÊNCIA, aproveitou a reunião para explanar todo o trabalho desenvolvido desde 2009, quando a segunda etapa do programa foi lançada. Até o momento, o PROAGÊNCIA capacitou mais de 2.300 agentes de viagens através dos Cursos de Educação à Distância e aproximadamente 1.700 profissionais participara do Training Show “Competitividade, um caminho para o sucesso”, que percorreu 34 destinos brasileiros no último ano.
Azevedo falou também sobre o curso “Gestão Estratégica para o Setor de Agenciamento de Viagens”, que já está sendo oferecido em diversas cidades e visa levar o agente de viagens a compreender o papel do gestor e a discutir as melhores práticas para a elaboração do plano estratégico da sua agência de viagens. O curso, dividido em oito horas presenciais, 14 horas online e mais oito horas presenciais, acontecerá nas 27 unidades federativas.
A Matriz da Competitividade, lançada recentemente pela Abav e Sebrae Nacional, também foi abordada. Trata-se de um instrumento de pesquisa online disponível no Portal ABAV e SEBRAE com o objetivo de avaliar o conhecimento dos níveis de competitividade das agências de viagens de todo o Brasil e identificar o potencial para o desenvolvimento de ações que tenham maior impacto nos níveis de competitividade das empresas do setor.
"Chegamos a segunda etapa deste projeto alcançando o Brasil todo. Tivemos feedbacks de pessoas que reclamavam de nunca terem tido oportunidades. Conseguimos atingir nossa meta de estar presente em todos os mercados", destacou Azevedo.
O dirigente anunciou também que a entidade está em negociação com a Amadeus para oferecer diversos cursos através das Abav´s estaduais e DF. Hoje, apenas Abav/RJ e Abav/BA disponibilizam cursos da empresa.
NOVOS PRODUTOS
O diretor de Projetos Especiais da Abav Nacional, Alessandro Macedo, anunciou que a entidade está em conversa com o Banco do Brasil para oferecer produtos exclusivos aos associados. Linhas de crédito diferenciadas, cartões de crédito com a bandeira da Abav e seguros de responsabilidade civil estão dentre as possíveis novidades.
Alessandro aproveitou para falar aos dirigentes sobre o programa Viaja Fácil Brasil, realizado em parceria com a Administradora de Consórcios Gazin. O produto foi criado exclusivamente para que as agências associadas possam atender a classes C que, no ano passado, passou a ser a maior classe social em potencial de compra de bens e serviços, movimentando sozinha R$ 881 bilhões ou 41% do total de crédito e dinheiro disponível.
REFORMA ESTATUTÁRIA
Algumas mudanças previstas na reforma do Estatuto da Abav Nacional, que vem sendo estudada pelos conselheiros Nilo Machado Pereira, João de Souza Ávila e Ana Carolina de Souza, com o apoio do Assessor Jurídico da entidde, Joandre Ferraz, foram anunciadas pelo presidente da Abav Nacional durante a reunião.
Destaque para a redução na composição do Conselho Nacional e também na diretoria da Abav Nacional, reduzindo a composição para oito dirigentes sendo um presidente e sete vice-presidentes, com funções executivas.
O novo estatuto será apresentado na próxima reunião do Conselho de Presidentes e diretoria da Abav, que será realizada de 26 a 29 de maio, na Paraíba. Na ocasião os participantes ficarão hospedados no resort Mussulo Resort by Mantra, que apoia o encontro.
TAXA DE EMBARQUE
O antigo assunto da remuneração das agências de viagens por parte da Infraero, devido à cobrança da taxa de embarque, voltou a ser discutido. O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira e o presidente da Abav/DF, Carlos Alberto Sá, acordaram uma futura reunião junto ao órgão para tentar resolver a questão.
"Arrecadamos para as empresas aéreas, assumimos o risco e garantimos o pagamento, mas não recebemos nada por isso”, destacou Ferreira, acrescentando que há dez anos a questão foi contestada pela Abav/RJ, na época dirigida por ele e que várias estaduais chegaram a entrar na Justiça, mas não houve ganho de causa.
INTERCÂMBIO BRASIL – PORTUGAL
Não é à toa que a Convenção Internacional da Abav acontece pelao terceiro ano consecutivo em Portugal. Em 2010, Portugal recebeu 378.028 hóspedes brasileiros, um número 37,68% maior que no ano anterior, quando 274.558 brasileiros se hospedaram nas unidades hoteleiras portuguesas. O aumento também foi registrado nas receitas geradas por este grupo. Em 2009, € 195,8 milhões foram gastos por turistas do Brasil e, em 2011, o valor foi de € 309,1 milhões.
Além disso, o brasileiro é um dos que mais gasta em Portugal: média de € 192 por dia em comparação aos € 118 da média internacional (sem contar as despesas com alojamento). A estadia média é de até 3 dias e Lisboa é a cidade que mais recebe brasileiros (tem mais de 60% de preferência com relação ao resto do país). Porto vem em segundo lugar no ranking.
O programa da Abav Nacional em Portugal prevê encontros com autoridades e empresários portugueses das cidades do Porto, Viana do Castelo, Fátima, Braga, Évora, Alentejo, Tróia e Lisboa.
Amanhã, dia 6, o grupo seguirá para Viana do Castelo, onde conhecerá o centro histórico e a belíssima Pousada Viana do Castelo. No mesmo dia, ocorrerá a viagem para Ponte de Lima, onde haverá almoço regional e apresentação de grupo folclórico, no Solar dos Calheiros. Na sequência, os profissionais irão à Braga e ao Santuário do Bom Jesus.
Dia 7, o grupo visitará o santuário de Fátima e depois seguirá para o Alentejo, região que registrou crescimento significativo de turistas brasileiros em 2010. No domingo, dia 8, é a vez de conhecer os encantos de Évora e encerrar o cronograma em Lisboa. Em todos os dias, reuniões com representantes do turismo local pautam o evento, reforçando a aproximação entre os empresários brasileiros e portugueses.
O encontro realizado a convite do Turismo de Portugal e da TAP, transportadora oficial da delegação, segue até o dia 9 .
À noite está previsto um workshop com o trade local na Alfândega do Porto, local onde também será realizado jantar no Salão Nobre.
Veja abaixo detalhes de alguns assuntos.
PROAGÊNCIA II
Antonio Azevedo, diretor do ICCABAV e do PROAGÊNCIA, aproveitou a reunião para explanar todo o trabalho desenvolvido desde 2009, quando a segunda etapa do programa foi lançada. Até o momento, o PROAGÊNCIA capacitou mais de 2.300 agentes de viagens através dos Cursos de Educação à Distância e aproximadamente 1.700 profissionais participara do Training Show “Competitividade, um caminho para o sucesso”, que percorreu 34 destinos brasileiros no último ano.
Azevedo falou também sobre o curso “Gestão Estratégica para o Setor de Agenciamento de Viagens”, que já está sendo oferecido em diversas cidades e visa levar o agente de viagens a compreender o papel do gestor e a discutir as melhores práticas para a elaboração do plano estratégico da sua agência de viagens. O curso, dividido em oito horas presenciais, 14 horas online e mais oito horas presenciais, acontecerá nas 27 unidades federativas.
A Matriz da Competitividade, lançada recentemente pela Abav e Sebrae Nacional, também foi abordada. Trata-se de um instrumento de pesquisa online disponível no Portal ABAV e SEBRAE com o objetivo de avaliar o conhecimento dos níveis de competitividade das agências de viagens de todo o Brasil e identificar o potencial para o desenvolvimento de ações que tenham maior impacto nos níveis de competitividade das empresas do setor.
"Chegamos a segunda etapa deste projeto alcançando o Brasil todo. Tivemos feedbacks de pessoas que reclamavam de nunca terem tido oportunidades. Conseguimos atingir nossa meta de estar presente em todos os mercados", destacou Azevedo.
O dirigente anunciou também que a entidade está em negociação com a Amadeus para oferecer diversos cursos através das Abav´s estaduais e DF. Hoje, apenas Abav/RJ e Abav/BA disponibilizam cursos da empresa.
NOVOS PRODUTOS
O diretor de Projetos Especiais da Abav Nacional, Alessandro Macedo, anunciou que a entidade está em conversa com o Banco do Brasil para oferecer produtos exclusivos aos associados. Linhas de crédito diferenciadas, cartões de crédito com a bandeira da Abav e seguros de responsabilidade civil estão dentre as possíveis novidades.
Alessandro aproveitou para falar aos dirigentes sobre o programa Viaja Fácil Brasil, realizado em parceria com a Administradora de Consórcios Gazin. O produto foi criado exclusivamente para que as agências associadas possam atender a classes C que, no ano passado, passou a ser a maior classe social em potencial de compra de bens e serviços, movimentando sozinha R$ 881 bilhões ou 41% do total de crédito e dinheiro disponível.
REFORMA ESTATUTÁRIA
Algumas mudanças previstas na reforma do Estatuto da Abav Nacional, que vem sendo estudada pelos conselheiros Nilo Machado Pereira, João de Souza Ávila e Ana Carolina de Souza, com o apoio do Assessor Jurídico da entidde, Joandre Ferraz, foram anunciadas pelo presidente da Abav Nacional durante a reunião.
Destaque para a redução na composição do Conselho Nacional e também na diretoria da Abav Nacional, reduzindo a composição para oito dirigentes sendo um presidente e sete vice-presidentes, com funções executivas.
O novo estatuto será apresentado na próxima reunião do Conselho de Presidentes e diretoria da Abav, que será realizada de 26 a 29 de maio, na Paraíba. Na ocasião os participantes ficarão hospedados no resort Mussulo Resort by Mantra, que apoia o encontro.
TAXA DE EMBARQUE
O antigo assunto da remuneração das agências de viagens por parte da Infraero, devido à cobrança da taxa de embarque, voltou a ser discutido. O presidente da Abav Nacional, Carlos Alberto Amorim Ferreira e o presidente da Abav/DF, Carlos Alberto Sá, acordaram uma futura reunião junto ao órgão para tentar resolver a questão.
"Arrecadamos para as empresas aéreas, assumimos o risco e garantimos o pagamento, mas não recebemos nada por isso”, destacou Ferreira, acrescentando que há dez anos a questão foi contestada pela Abav/RJ, na época dirigida por ele e que várias estaduais chegaram a entrar na Justiça, mas não houve ganho de causa.
INTERCÂMBIO BRASIL – PORTUGAL
Não é à toa que a Convenção Internacional da Abav acontece pelao terceiro ano consecutivo em Portugal. Em 2010, Portugal recebeu 378.028 hóspedes brasileiros, um número 37,68% maior que no ano anterior, quando 274.558 brasileiros se hospedaram nas unidades hoteleiras portuguesas. O aumento também foi registrado nas receitas geradas por este grupo. Em 2009, € 195,8 milhões foram gastos por turistas do Brasil e, em 2011, o valor foi de € 309,1 milhões.
Além disso, o brasileiro é um dos que mais gasta em Portugal: média de € 192 por dia em comparação aos € 118 da média internacional (sem contar as despesas com alojamento). A estadia média é de até 3 dias e Lisboa é a cidade que mais recebe brasileiros (tem mais de 60% de preferência com relação ao resto do país). Porto vem em segundo lugar no ranking.
O programa da Abav Nacional em Portugal prevê encontros com autoridades e empresários portugueses das cidades do Porto, Viana do Castelo, Fátima, Braga, Évora, Alentejo, Tróia e Lisboa.
Amanhã, dia 6, o grupo seguirá para Viana do Castelo, onde conhecerá o centro histórico e a belíssima Pousada Viana do Castelo. No mesmo dia, ocorrerá a viagem para Ponte de Lima, onde haverá almoço regional e apresentação de grupo folclórico, no Solar dos Calheiros. Na sequência, os profissionais irão à Braga e ao Santuário do Bom Jesus.
Dia 7, o grupo visitará o santuário de Fátima e depois seguirá para o Alentejo, região que registrou crescimento significativo de turistas brasileiros em 2010. No domingo, dia 8, é a vez de conhecer os encantos de Évora e encerrar o cronograma em Lisboa. Em todos os dias, reuniões com representantes do turismo local pautam o evento, reforçando a aproximação entre os empresários brasileiros e portugueses.
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