Na
noite de ontem (20), Patrícia Ferraz, especialista em Direito do
Consumidor, estará à frente do curso “A lei do consumidor aplicada às
agências de turismo”. Dentre os tópicos que serão abordados no conteúdo
programático do treinamento destacam-se a impessoalidade das relações de
consumo, proteção, defesa e vulnerabilidade do consumidor, cláusulas
contratuais, prevenção e reparação de dados patrimoniais e morais e
dever de informação, entre outros.
Entre
hoje e quinta-feira (22), a ABAV-SP promoverá o treinamento
“Geografia turística: 12 cidades, 12 estados, 1 país sede da Copa do
Mundo de 2014”, o qual será ministrado por Eluiza Massaro, com ampla
experiência em palestras sobre o tema. Na oportunidade, a instrutora
ressaltará a importância do megaevento esportivo do próximo ano,
apontando-o como fundamental para que o Brasil revele seu potencial
econômico e capacidade de organização
Eluiza
discorrerá sobre as principais especificidades destas regiões e
apontará a geografia como meio de identificação de oportunidades
direcionadas à prestação de serviços, uma vez que colabora para o
aprimoramento da criação de roteiros turísticos.
Estas
e demais ações de capacitação realizadas pela ABAV-SP têm o apoio da
Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura
(Abeta), Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas
(Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do
Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de
Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas
entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da ABAV-SP.
Serviço
A lei do consumidor aplicada às agências de turismo
A lei do consumidor aplicada às agências de turismo
Data: 20 de agosto, terça-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 98 / não associados – R$ 125
Geografia turística: 12 cidades, 12 estados, 1 país sede da Copa do Mundo de 2014
Data: 21 e 22 de agosto, quarta e quinta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: ABAV-SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115 – 8º andar, Centro – Metrô República.
Investimento: estudantes e associados ABAV-SP, Abeta, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 145 / não associados – R$ 179
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