A partir deste mês, o Grupo Interlaken Turismo, de Curitiba (PR), conta com uma nova parceira: a Academia do
Turismo, de Porto Alegre. A nova parceria irá promover um programa de
treinamento e desenvolvimento técnico dos colaboradores do Grupo
Interlaken, que funcionará durante todo o ano, chamado Academia
Interlaken.
“Hoje, mais do
que vender produtos turísticos de qualidade é preciso que o colaborador
esteja o melhor capacitado possível para ser também um consultor de
viagens. É ele quem identifica o roteiro ideal de acordo com
o perfil de cada viajante e presta todo o suporte necessário, do
momento da compra até a volta do passageiro”, explica o diretor
comercial do Grupo Interlaken Turismo, Augusto Benzi.
O responsável por ministrar os treinamentos será Roberto Anzolch, fundador da Academia
do Turismo e especialista no curso de GDSs - Sistema de Reservas.
Roberto possui mais de sete mil alunos treinados em dez anos de
atividades. Criou há cinco anos o curso de Geografia Internacional, já apresentado para aproximadamente dois mil alunos.
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