A Flytour American Express Natal promoveu na quinta-feira (04) no Villa Park hotel, o Procapfly 201- Progorama de Capacitação Flytour e contou com a presença de representantes dos parceiros SERHS Natal Grand hotel(Cristina Lemos), Assist- Card(Leonardo Lima), Novagraf .
O diretor da Flytour Natal, Flávio Assis inicialmente recebeu todos para um coffee break e em seguida abriu os trabalhos no auditório do hotel apresentando toda a equipe.
A capacitação foi destinada para secretárias e executivos das empresas atendidas pela Flytour viagens . ministrado pelo instrutor da Academia Flytour, Vicente Junior.
“Este programa visa capacitar nossos
clientes para tornar a interação com a Flytour mais eficiente, além de repassar
informações atualizadas sobre as grandes mudanças ocorridas nos últimos anos
dentro do segmento de serviços de viagens. A ideia é que os solicitantes ou viajantes
sintam-se mais seguros e conhecedores dos detalhes que envolvem todo processo
de viagens, desde uma simples solicitação de reserva até as vantagens que podem
ser obtidas com as viagens frequentes, tudo isto apresentado de uma forma
didática e simples”, explica Flávio Assis, diretor da Flytour Natal.
Entre os assuntos abordados :As alianças
de Companhias Aéreas, milhagem, regras tarifárias, reservas de assentos, tipos
de check-in, documentações para embarque, bagagens, seguro viagem e hotelaria (tipo
de acomodações, regime de alimentação, cadeias de hotéis, entre outros). Durante o evento foram
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