Sindetur-RJ recebe o vereador Thiago Ribeiro para tratar dos abusos praticados pelas empresas aéreas
O
presidente do Sindetur-RJ, Aldo Siviero, recebeu o vereador Thiago K.
Ribeiro (PMDB) para tratar da problemática que envolve agências de
viagens, consumidores e companhias aéreas. Segundo o dirigente, a
cobrança abusiva de multas para remarcação, os atrasos ou cancelamento
de voos, a demora no reembolso de passagens e a falta de compromisso das
empresas aéreas com os consumidores estão cada vez maiores.
“Me
sinto na obrigação de mostrar ao poder público os excessos praticados
pelas empresas aéreas e qual é carga de responsabilidade de cada um –
agências de viagens e cias. aéreas - nesta cadeia”, comentou Aldo
Siviero, acrescentando que o sindicato está disposto a atuar
judicialmente e politicamente contra as companhias aéreas que cometem
tais abusos.
“Queremos
trazer o consumidor final para o mesmo pólo das agências de viagens,
que também são consumidoras intermediárias do serviço de transporte
aéreo e não compactuam com a política aplicada por estas empresas”,
ressaltou.
Thiago
Ribeiro conhece de perto essas questões, pois já foi proprietário de
uma agência de viagens, e se comprometeu a levar a discussão para a
Câmara dos Vereadores.
“Vou
conversar com o presidente da Câmara a fim de avaliarmos o melhor
caminho para tratarmos essas questões. É preciso provocarmos um debate o
mais breve possível, pois a tendência é que os problemas aumentem
diante da expansão do setor de aviação no Brasil”, anunciou o
parlamentar.
Amanhã, dia 1 de março, o presidente do Sindetur-RJ conversará com o novo presidente do PROCON/RJ, Rodrigo Roca.
“Estamos
criando um mutirão para atuar na proteção dos consumidores e das
agências de viagens, que respondem solidariamente por qualquer erro
praticado pelos fornecedores de turismo. Além do vereador Thiago Ribeiro
e do PROCON/RJ, já temos o apoio da Federação Nacional do Turismo, da
senadora Ana Amélia e das deputadas Cidinha Campos e Perpétua Almeida.
Todos estão atentos às falhas nos serviços prestados pelas companhias
aéreas e a falta de atuação da Anac”, destacou Aldo Siviero.
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