Hoje, dia 28 de dezembro, a ABAV completa 59 anos de vida. São
quase seis décadas de muitas lutas, num cenário marcado por profundas
transformações, onde a valorização das agências de viagens associadas prevalece
como eixo central, mas tendo presente a visão da relevância
econômica, social e ambiental do turismo.
Capacitação e qualificação profissional são, cada vez mais,
diferenciais que renovam o significado da conhecida e sabia recomendação feita
a todos os viajantes de lazer, intercâmbio ou negócios: Consulte sempre a sua
agência de viagens ABAV.
Em meio à profusão dos canais de venda, que se disseminam na
velocidade das multiplataformas e que, por vezes, ofuscam a percepção de alguns
fornecedores em relação à importância crescente dos serviços prestados pelas
agências de viagens aos consumidores, uma verdade se impõe. Ou seja: tanto as
pessoas físicas, como as pessoas jurídicas, tendem a serem mais fiéis às suas
agências de viagens ABAV, por que elas são capazes de oferecer atendimento
personalizado e confiável.
A diversidade de opções existentes, a pluralidade de tarifas e
multas, que variam em tempo real e ao sabor das oscilações de mercado, são
fatores que dificultam ainda mais a escolha do consumidor pela arriscada compra
direta, inibida, também, por provocar constantes dúvidas e problemas para um
número cada vez maior de viajantes.
Os mais experientes não hesitam e mantêm a gestão de seus
investimentos em viagens assistidas por profissionais das agências ABAV, equipadas
com recursos humanos e tecnológicos adequados ao perfil da demanda atendida. Os
consumidores entrantes na base do mercado de viagens e turismo, do mesmo modo,
demandam orientação e acompanhamento sob medida.
Contudo, a superação dos inúmeros e constantes desafios que são
impostos às agências de viagens está diretamente ligada à nossa força de união;
depende da ativa participação associativa, que faz elevar a credibilidade e o
perfil institucional da marca ABAV. Um patrimônio nacional de incomparável
valor, para quem busca obter ganhos de competitividade.
Em 2013, realizaremos em São Paulo a 41ª ABAV – Feira de
Turismo das Américas, no Centro de Convenções do Anhembi, de 4 a 8 de
setembro. Uma iniciativa que marcará de forma definida e efetiva a importância
deste que é, e continuará sendo, o principal evento das agências de
viagens do Brasil e de todos os elos setoriais do turismo,
com abrangência e repercussão nacional e internacional.
Participe: Vamos comemorar juntos os 60 anos da ABAV!
Feliz Ano Novo!
Antonio
Azevedo
Presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens
ABAV Nacional
Presidente da Associação Brasileira de Agências de Viagens
ABAV Nacional
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