Com o
objetivo de capacitar os motoristas de táxi com noções de inglês e espanhol,
ambos voltados para a conversação, e qualidade no atendimento, teve início na
manhã desta quarta-feira (14), a terceira edição do projeto Taxista Amigo do
Turista. A ação é uma iniciativa da Secretaria de Turismo de Pernambuco
(Setur-PE), através da Empresa de Turismo de Pernambuco (Empetur). Professores
de inglês e espanhol mostraram o que será aprendido durante os 12 meses de
curso durante a aula inaugural realizada no auditório da Infraero.
Nesta
edição, o projeto atenderá 800 taxistas do Recife, Olinda, Jaboatão dos
Guararapes, Ipojuca e do Arquipélago de Fernando de Noronha. Com duração de 12
meses, a ação oferece os cursos de Qualidade de Atendimento (20h/aula), Inglês
(60h) e Espanhol (20h), contabilizando o total de 100hs/aula presenciais e
semipresenciais. As aulas virtuais acontecerão em laboratórios montados nas
cooperativas Coopstar e Coopseta, além de também serem realizadas no Terminal
Integrado de Passageiros (TIP) e no Sinditaxi.
Ao final do
curso, os profissionais que obtiverem 75% de aproveitamento receberão um
tablet, que contém o material informativo dos atrativos turísticos do Estado,
localização de bares, restaurantes, hotéis, aeroportos, horários de voos,
rodoviárias, hospitais, museus, boates, casas de câmbio. Além disso, materiais
como o Rota 232, Rota Litoral e mapas também fazem parte do conteúdo
eletrônico.
Para o
taxista Severino Carlos de Souza, esta é uma boa oportunidade para que os
profissionais consigam aprimorar seus conhecimentos e aprendam a receber bem os
turistas que chegam ao Estado. “O projeto Taxista Amigo do Turista traz a nós,
taxistas, a oportunidade de aprendermos como receber bem pessoas de todo o
mundo que chegam a Pernambuco. Trabalho no Shopping Recife e, lá, tenho passageiros
de diferentes lugares. Poder conversar com os passageiros em inglês e espanhol
acaba sendo um diferencial para o profissional”, afirmou.
O
secretário de Turismo de Pernambuco, Alberto Feitosa, enfatizou a importância
do projeto para o turismo do Estado. “O taxista é o primeiro contato que o
turista tem ao chegar a Pernambuco. O objetivo do curso é aprimorar o trabalho
deste profissional, para que o visitante possa ser bem atendido, além de ter um
bom relacionamento durante o momento em que estão juntos”, garantiu.
Outras
edições: Na primeira
edição do projeto Taxista Amigo do Turista, que aconteceu em 2008, 153 taxistas
foram qualificados. A segunda etapa, em 2009, ofereceu cursos de noções básicas
para os novatos e aperfeiçoou os conhecimentos dos veteranos, totalizando 463
qualificações. Ao todo, 616 taxistas de Recife, Olinda, Jaboatão dos
Guararapes, Ipojuca e Fernando de Noronha já participaram do projeto.
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