Com
vistas à Copa do Mundo, o consultor de etiqueta profissional Orlando
Tourinho foi requisitado pela ABIH-BA (Associação Brasileira da
Indústria de Hotéis – capítulo Bahia) para ministrar uma oficina de
comportamento exclusiva para os hotéis associados, no próximo dia 24,
das 14h às 18h, no hotel Portobello Ondina. O objetivo é capacitar os
funcionários dos setores que lidam diretamente com os hóspedes, como
governança, recepção e departamento de alimentos e bebidas. Entre
ensinamentos sobre marketing pessoal, mise-en-place elegante, importância da autoestima e do approach
ao cliente, Tourinho —que já foi cerimonialista do Governo da Bahia—
ensinará como evitar gafes no atendimento aos hóspedes do mundo inteiro
que visitarão a Bahia durante os jogos esportivos.
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