Organização de eventos, marketing pessoal, liderança e
câmbio serão os temas abordados nas palestras; capacitações terão início na
segunda-feira (13)
Será realizada na próxima segunda-feira (13), na sede da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP), a palestra “Elaboração e organização de eventos – conhecimentos básicos”. Ministrada por Wilson Colocero, consultor em administração e qualidade e há mais de 30 anos no setor de turismo, visa orientar os participantes no que diz respeito a planejamento, produção e desenvolvimento de eventos corporativos.
“Os consultores estão cada vez mais conscientes de que, com a evolução natural do mercado, terão mais sucesso aqueles que tiverem maior e mais variado conhecimento acerca de cada segmento operacional. Hoje, mais do que nunca, uma agência precisa se posicionar como uma consultoria completa”, explica Colocero.
Luiz Gustavo Silva, especializado em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria, por sua vez, comandará, na terça-feira, o curso “Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor”. O objetivo é estimular a reflexão dos profissionais que atuam no setor, auxiliando-os a lidar com a concorrência e a construírem uma imagem sólida no ambiente profissional.
Na quarta-feira, o tema é “Liderança e seu papel na agência de viagens”. A partir da palestra de Luciana Pires, técnica em Turismo pelo Senac e com MBA em Empreendedorismo, Planejamento e Gestão de Serviços, coordenadores, supervisores e gestores aprenderão a diferença entre chefe e líder, assim como serão estimulados a trabalhar em prol da motivação de seus funcionários, reconhecendo as habilidades específicas de cada um.
Com o curso “Câmbio: como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados”, a quinta-feira será destinada a proprietários, administradores e gerentes financeiros. O instrutor Clayton Pires falará aos presentes sobre as possibilidades que o câmbio pode oferecer ao trade de turismo, podendo ser transformado em fonte de receita para os agentes.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da Abav/SP.
Serviço
Gerenciamento de tempo: como organizá-lo e otimizá-lo
Data: 13 de agosto, segunda-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor
Data: 14 de agosto, terça-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Liderança e seu papel na agência de viagens
Data: 15 de agosto, quarta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Câmbio: como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados
Data: 16 de agosto, quinta-feira
Horário: 18h30 às 20h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados, estudantes e não associados – R$ 17
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail graca@abavsp.com.br
Será realizada na próxima segunda-feira (13), na sede da Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav/SP), a palestra “Elaboração e organização de eventos – conhecimentos básicos”. Ministrada por Wilson Colocero, consultor em administração e qualidade e há mais de 30 anos no setor de turismo, visa orientar os participantes no que diz respeito a planejamento, produção e desenvolvimento de eventos corporativos.
“Os consultores estão cada vez mais conscientes de que, com a evolução natural do mercado, terão mais sucesso aqueles que tiverem maior e mais variado conhecimento acerca de cada segmento operacional. Hoje, mais do que nunca, uma agência precisa se posicionar como uma consultoria completa”, explica Colocero.
Luiz Gustavo Silva, especializado em Gestão Mercadológica em Turismo e Hotelaria, por sua vez, comandará, na terça-feira, o curso “Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor”. O objetivo é estimular a reflexão dos profissionais que atuam no setor, auxiliando-os a lidar com a concorrência e a construírem uma imagem sólida no ambiente profissional.
Na quarta-feira, o tema é “Liderança e seu papel na agência de viagens”. A partir da palestra de Luciana Pires, técnica em Turismo pelo Senac e com MBA em Empreendedorismo, Planejamento e Gestão de Serviços, coordenadores, supervisores e gestores aprenderão a diferença entre chefe e líder, assim como serão estimulados a trabalhar em prol da motivação de seus funcionários, reconhecendo as habilidades específicas de cada um.
Com o curso “Câmbio: como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados”, a quinta-feira será destinada a proprietários, administradores e gerentes financeiros. O instrutor Clayton Pires falará aos presentes sobre as possibilidades que o câmbio pode oferecer ao trade de turismo, podendo ser transformado em fonte de receita para os agentes.
Estas e demais ações de capacitação realizadas pela Abav/SP têm o apoio da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas (Abracorp), da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp) e do Sindicato das Empresas de Turismo no Estado de São Paulo (Sindetur-SP). Os associados destas entidades têm acesso ao mesmo valor aplicado aos associados da Abav/SP.
Serviço
Gerenciamento de tempo: como organizá-lo e otimizá-lo
Data: 13 de agosto, segunda-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Marketing pessoal: o diferencial do bom vendedor
Data: 14 de agosto, terça-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Liderança e seu papel na agência de viagens
Data: 15 de agosto, quarta-feira
Horário: 18h30 às 22h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: estudantes e associados Abav/SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP – R$ 90 / não associados – R$ 115
Câmbio: como a agência de viagens pode utilizá-lo para aumentar seus resultados
Data: 16 de agosto, quinta-feira
Horário: 18h30 às 20h30
Local: Abav/SP – Av. Dr. Vieira de Carvalho, 115, 8º andar, Centro – Metrô República
Investimento: associados, estudantes e não associados – R$ 17
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail graca@abavsp.com.br
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