O experiente Manfrerd Ursprunger assume cargo executivo, recém-criado pela Costa Cruzeiros, que se reportará diretamente ao presidente da Costa Crociere, Gianni Onorato. A partir de 1º de novembro, torna-se o executivo responsável pelas operações da frota.
Ursprunger irá supervisionar as operações técnicas e o departamento operacional de cruzeiros, responsabilizando-se também pelos serviços de hotelaria e hospedagem dos 14 navios em serviço e os os dois a serem lançados entre 2011 e 2012.
Um de suas atribuições é proporcionar maior desenvolvimento em inovações tecnológicas, compreeendendo novas construções e os navios já em operação. Além disso, deve encontrar novas formas de confirmar e reforçar o compromisso da Costa com o meio ambiente e os programas de sustentabilidade, procurar inovações para manter e reafirmar a excelência e o pioneirismo da marca Costa Cruzeiros, cuja taxa de satisfação dos clientes é de 98%.
"Estou feliz por ter Manfred a bordo da Costa Cruzeiros novamente”, disse Gianni Onorato, presidente da Costa Cruzeiros, “Tenho certeza de que sua fantástica experiência ajudará a Costa a ocupar sempre o 1° lugar no mundo na indústria de cruzeiros pelos proximos anos, contribuindo para manter seu desenvolvimento e sua liderança na Europa."
Com vasta experiência na área do lazer e da indústria de cruzeiros, M. Ursprunger é um executivo sênior com sólido histórico de sucesso na liderança de diversas organizações internacionais onde já trabalhou. Ao longo das últimas duas décadas, colecionou cargos importantes na área de turismo, entre eles:
- diretor de holetaria, alimentos e bebidas dos cruzeiros do grupo Crystal;
- VP de operações e serviços de cruzeiros da Costa;
- vice-presidência sênior de relações com hóspedes do grupo Celebrity;
- presidente e Ceo do Renaissance Cruises;
- consultor de cruzeiros Silversea e a linha Holland America;
- vice-presidente sênior de operação da Norwegian Cruise Line, Ncl America e linha Orient Line;
- CEO da cadeia da Nakheel hotel and leisure.
É formado pela Agricultural Business School, em Viena (Austria), participou do programa Hotel Management Apprentice em Tirol e Linz, também na Austria. Integrou outros programas na América do Norte, Reino Unido e Austria em criação e inovação na UCLA, líderança e administração na J&W e programas internacionais de negócios. Casado, tem dois filhos.
Sobre a Costa Cruzeiros:
A Costa Cruzeiros é a principal companhia em seu segmento na Europa. Há mais de 60 anos seus navios cruzam os mares, oferecendo o melhor do estilo italiano, da excelência em hospitalidade à gastronomia típica, proporcionando as férias tão desejadas com o que há de melhor em diversão e descontração. Sua frota é composta de 14 navios, todos com bandeira italiana e com identidades distintas e estilo próprio, que circulam por 250 destinos pelo Mediterrâneo, Norte da Europa, Mar Báltico, Caribe, América do Sul, Emirados Árabes, Ásia e Oceano Índico. Dois novos navios entrarão em operação em 2012.
A Costa Cruzeiros foi agraciada pelo RINA (Registro Naval Italiano) com o BEST 4, sistema detalhado de certificação de conformidade corporativa com os mais altos padrões de responsabilidade social (SA 8000 em 2001), meio-ambiente (UNI EN ISO 14001 em 2004), segurança (OHSAS 18001 em 2007) e qualidade (UNI EN ISO 9001 em 2008). Parceira oficial da ONG WWF, dispõe de projetos de conservação de ecossistemas marinhos no Mar Mediterrâneo, Grandes Antilhas e no Brasil. Toda a frota da Costa também possui o selo RINA Green Star, certificando que operam de acordo com os mais altos padrões de proteção ambiental.
No estudo internacional Global Reputation Pulse 2009, a Costa Crociere foi apontada como a melhor empresa de serviços italiana. Feito pelo Reputation Institute, este ranking avalia a reputação corporativa (em quesitos como confiança, respeito) das 600 maiores empresas do mundo em 32 países.
Com um faturamento de aproximadamente 2.6 bilhões de euros e atingindo uma cota de 1.82 milhões de hóspedes em seus navios, em 2009, a Costa Crociere S.p. A, é a maior empresa de turismo na Itália e reúne a Costa Cruzeiros, a AIDA Cruises e Ibero Cruzeiros. O grupo atingiu o 10º lugar em rentabilidade e 72ª posição em vendas, na pesquisa do Mediobanca 2009, com mais de 3.700 empresas italianas que faturaram no mínimo 50 milhões de euros em 2008. A Costa Crociere S.p.A. faz parte da Carnival Corporation & plc (NYSE/LSE: CCL; NYSE: CUK), a maior operadora de cruzeiros do mundo.
Ursprunger irá supervisionar as operações técnicas e o departamento operacional de cruzeiros, responsabilizando-se também pelos serviços de hotelaria e hospedagem dos 14 navios em serviço e os os dois a serem lançados entre 2011 e 2012.
Um de suas atribuições é proporcionar maior desenvolvimento em inovações tecnológicas, compreeendendo novas construções e os navios já em operação. Além disso, deve encontrar novas formas de confirmar e reforçar o compromisso da Costa com o meio ambiente e os programas de sustentabilidade, procurar inovações para manter e reafirmar a excelência e o pioneirismo da marca Costa Cruzeiros, cuja taxa de satisfação dos clientes é de 98%.
"Estou feliz por ter Manfred a bordo da Costa Cruzeiros novamente”, disse Gianni Onorato, presidente da Costa Cruzeiros, “Tenho certeza de que sua fantástica experiência ajudará a Costa a ocupar sempre o 1° lugar no mundo na indústria de cruzeiros pelos proximos anos, contribuindo para manter seu desenvolvimento e sua liderança na Europa."
Com vasta experiência na área do lazer e da indústria de cruzeiros, M. Ursprunger é um executivo sênior com sólido histórico de sucesso na liderança de diversas organizações internacionais onde já trabalhou. Ao longo das últimas duas décadas, colecionou cargos importantes na área de turismo, entre eles:
- diretor de holetaria, alimentos e bebidas dos cruzeiros do grupo Crystal;
- VP de operações e serviços de cruzeiros da Costa;
- vice-presidência sênior de relações com hóspedes do grupo Celebrity;
- presidente e Ceo do Renaissance Cruises;
- consultor de cruzeiros Silversea e a linha Holland America;
- vice-presidente sênior de operação da Norwegian Cruise Line, Ncl America e linha Orient Line;
- CEO da cadeia da Nakheel hotel and leisure.
É formado pela Agricultural Business School, em Viena (Austria), participou do programa Hotel Management Apprentice em Tirol e Linz, também na Austria. Integrou outros programas na América do Norte, Reino Unido e Austria em criação e inovação na UCLA, líderança e administração na J&W e programas internacionais de negócios. Casado, tem dois filhos.
Sobre a Costa Cruzeiros:
A Costa Cruzeiros é a principal companhia em seu segmento na Europa. Há mais de 60 anos seus navios cruzam os mares, oferecendo o melhor do estilo italiano, da excelência em hospitalidade à gastronomia típica, proporcionando as férias tão desejadas com o que há de melhor em diversão e descontração. Sua frota é composta de 14 navios, todos com bandeira italiana e com identidades distintas e estilo próprio, que circulam por 250 destinos pelo Mediterrâneo, Norte da Europa, Mar Báltico, Caribe, América do Sul, Emirados Árabes, Ásia e Oceano Índico. Dois novos navios entrarão em operação em 2012.
A Costa Cruzeiros foi agraciada pelo RINA (Registro Naval Italiano) com o BEST 4, sistema detalhado de certificação de conformidade corporativa com os mais altos padrões de responsabilidade social (SA 8000 em 2001), meio-ambiente (UNI EN ISO 14001 em 2004), segurança (OHSAS 18001 em 2007) e qualidade (UNI EN ISO 9001 em 2008). Parceira oficial da ONG WWF, dispõe de projetos de conservação de ecossistemas marinhos no Mar Mediterrâneo, Grandes Antilhas e no Brasil. Toda a frota da Costa também possui o selo RINA Green Star, certificando que operam de acordo com os mais altos padrões de proteção ambiental.
No estudo internacional Global Reputation Pulse 2009, a Costa Crociere foi apontada como a melhor empresa de serviços italiana. Feito pelo Reputation Institute, este ranking avalia a reputação corporativa (em quesitos como confiança, respeito) das 600 maiores empresas do mundo em 32 países.
Com um faturamento de aproximadamente 2.6 bilhões de euros e atingindo uma cota de 1.82 milhões de hóspedes em seus navios, em 2009, a Costa Crociere S.p. A, é a maior empresa de turismo na Itália e reúne a Costa Cruzeiros, a AIDA Cruises e Ibero Cruzeiros. O grupo atingiu o 10º lugar em rentabilidade e 72ª posição em vendas, na pesquisa do Mediobanca 2009, com mais de 3.700 empresas italianas que faturaram no mínimo 50 milhões de euros em 2008. A Costa Crociere S.p.A. faz parte da Carnival Corporation & plc (NYSE/LSE: CCL; NYSE: CUK), a maior operadora de cruzeiros do mundo.
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