Ouvidoria da Setur participa de congresso internacional

A Ouvidoria da Secretaria de Turismo de Pernambuco (Setur) participará de 28 a 30 de julho do 1º Congresso Internacional de Ouvidores e Ombudsman. O evento será realizado no Ouro Minas Palace Hotel, em Belo Horizonte, e tem entre os objetivos reunir as conceituadas autoridades internacionais e nacionais para o intercâmbio de experiências acerca das melhores práticas das atividades de ouvidoria/ombudsman no mundo. Simultaneamente, acontecerão o 13º Congresso Brasileiro de Ouvidores e Ombudsman e o 6º Seminário Nacional Ouvidores & Ouvidorias.



A Ouvidoria da Setur começou as atividades em agosto de 2006 e tem como missão contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços prestados através do encaminhamento de críticas e sugestões recebidas por usuários, turistas e moradores locais. O órgão está instalado na sede da Setur e atende em horários diferenciados. O atendimento telefônico (3182.8308 e 3182.8309) pode ser feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h. Pessoalmente, o horário de atendimento é das 8h às 12h e das 14h às 17h. A população também pode contar com o atendimento pela internet (ouvidoria@setur.pe.gov.br).

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